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    人有时我优，这是一个产业开始做品牌的阶段，完善产品、提供精品；

    人优时我廉，这是一个产业进入红海，互相比拼、恶性竞争的阶段；

    人廉时我变，这是开创下一个新兴产业或是细分市场的阶段。

    将这些过程连接起来后，其实它是个螺旋向上式的结构，却又周而复始……”

    听到这里，黄国雄直接傻了。

    从业这么多年，黄国雄自认为对市场、对市场运作的规律早已了如指掌，没想到江清川短短几个阶段就将这市场规律总结得清清楚楚！不觉间，他看江清川的眼神由一开始的疑虑渐渐变成了崇拜，又渐渐变得炽热，看得江清川有点炸毛。

    “额……雄叔……雄叔？”

    “嗯……啊？……哦，对对，你说的很对！”黄国雄反应过来，忙不迭地点头：“我才见识到什么叫天外有天，你看商场已经比我高了不知道几个层次！”

    被黄国雄夸得云里雾里，江清川也有点飘飘然：

    “既然这个理论你也认同，那么下面我们就聊聊物流作为一个产品，其服务流程以外的部分有哪些吧。”

    “服务流程以外？”江清川突然提出这么个概念，转折之快，让黄国雄有点懵圈：“我们只负责把货物送给收货方，除此之外还有什么？”

    江清川笑了，笑得黄国雄毛骨悚然。

    “雄叔啊，你这样可不行哦——好吧，如果我是用户，从货物出前，其实我已经开始关注物流服务了！”

    黄国雄下巴已经被他自己摸得锃亮，但江清川所谓的关注物流服务，他还是没想明白。

    “……我再说细致点，我如果想收货，第一步是什么？”

    “第一步？……买东西？”

    “ok，那卖东西的一方，是不是你的用户呢？”

    “应该算是……是！他们也是！”

    黄国雄隐约抓住了点门道，但是又说不清楚到底是什么。

    “既然货方也是，那雄叔，货方第一步想的是什么呢？”

    “嗯……货的话……怎么货……地址？……”

    江清川没让他多想，直接宣布答案：

    “雄叔，是货物如何送去物流！这些货的商家最一开始的诉求就是节约货成本，但并非只在于压低物流价格——减少不必要的人力成本也是压缩！如果我是货方，每天无数货件分往全国乃至全世界的各个角落，我一定不会有一个订单就一个快件，而是累计一段时间后统一一次。”

    “这……这合理啊，可是和物流有什么关系？”

    “呵呵，如果我是一个生产厂家，那我只需要把货物给下家分销就好，我是不会关心具体货物去哪里的——可我是个零售商家啊，那我就要关心每一个货件的去处……但零零散散的货物我该如何把它们分门别类，送给每个客户，甚至每天只有一单的时候，我该怎么把货物出去呢？”

    黄国雄终于知道这家伙在说什么了。

    “不用你，我上门取货！你只需要按表格把货物的寄送地址写好，剩下的全部由我们物流公司管理，你接下来等着货到的消息就好。”
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